公司介绍
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企业宗旨——“以人为本,服社会
      ♦   公司坚持把发现人才、激励人才、充分发挥人才的作用和帮助员工的全面发展作为企业首要任务,鼓励每一个员工全身心地投入到公司的事业中来,并努力为他们施展聪明才智、创造超越的环境和提供发展的机会。
           公司把创造完美体验、追求客户成功作为企业的神圣责任;把实现资产的持续增值和利润的不断增长以及回报股东作为企业的根本任务。公司始终是客户、合作伙伴和股东们亲密的、有益的、互动的好朋友。
   ♦   公司充分意识到自己应当肩负的社会义务。我们不仅通过创造就业机会、依法纳税及参与公益事业以回报社会、为企业所在地带来福祉,而且还要主动承担起节约资源和保护环境的社会责任。
企业愿景——“成为想象和创新的乐园
      科硕人充分认识到经济全球化和信息技术革命给世界带来的深刻变化。在迅速变化的新时代中,旧有的竞争优势将不会持久,产品和服务的雷同已成为企业发展的障碍,不能持续变革的企业注定要失败。因此,我们现在需要的不再是像过去那样仅仅追求更好,而是要进行一场深刻的思想革命——重新想象,并由此推动企业的变革,把想象变为现实。
    科硕人渴望努力将自己的企业建成“想象和创新的乐园”。在这个乐园里,鼓励大刀阔斧地破坏那些官僚主义的程序和组织,摒弃那些过时的观念、旧的商业模式和规则,每个人都可以充分展示他的聪明才智和活力,发明、创造活动得到积极的支持,想象和创新受到热情的鼓励,学习成为人们自然的行为,追求新奇、大胆创意和寻求梦想成为时尚。生活在这个乐园里,你每天都会充满激情,享受到创造的快乐和成功的喜悦;每天都充满着对未来的憧憬和期盼,内心涌动着创新的冲动。梦想人将为实现这一崇高的理想提供充分的制度保证并不断为之创造丰富的物质基础。
企业基本准则——“创造才智环境,追求员工发展”
        在新的才智时代,公司各级经理人都要坚定地把发现人才、激励人才、充分发挥人才的作用和帮助员工的全面发展放在一切工作的首位。
     要善于发现和鼓励那些充满活力、勇于变革、以全新行为方式行事并给企业带来变化的人以及对工作积极投入、承担义务、努力执行、大胆试验、善于组织虚拟团队并勇敢实施一系列与众不同创意项目的人,要关注敢想敢干的年轻人的成长,尊崇、奖励和充分发挥女性的非凡力量,鼓励敢于破旧立新的变革先行者和永不满足的创新者,真诚地赏识他们、激励他们、培养和考察他们,为他们的脱颖而出创造卓越的工作环境,努力在企业中形成能吸引最优秀人才的环境。
     公司大力倡导新思想、新创意的共享,让每一位员工都有机会去尝试新鲜事物,鼓励他们每天都去寻找更好的主意、更好的方法,无论它来自哪里。
     公司建立有效的沟通机制,创造有利的氛围和条件,让员工有充分的机会发表自己的意见,提出各种各样的建议、批评和创意,发起和参加WOW(哇!)项目;管理人员经常倾听员工的心声,“领导”不再是命令和控制,而是“激发”员工去创造卓越。
     通过这种机制,公司将创造起一种学习型文化,使每一个人都能充分发挥自己的作用,每个人的想法都受到重视,每个人尤其是年轻人都会得到培训和提高的机会。
    公司为“才智”员工提供两个超越
——超越的才智待遇
          公司坚持为关键岗位上的“才智”提供超越于社会中同类工作岗位一流水准的收入及工作环境,让“才智”感受到在公司受到极大的重视。
       ——超越的才智氛围
           公司坚持创造超越的氛围,使“才智”在公司里受到尊重和肯定,并能够思想解放、畅所欲言、积极创新、大胆梦想,实现
       职业发展目标和个人价值的提升。
    公司追求员工与企业共同进步,并以员工的成功和发展为荣。
    公司致力于建立起一种有助于员工发展的绩效文化,在这种文化中,员工能够充分发挥自己的积极性和创造性,追求卓越的业绩,不断向自己的极限挑战,不断地得到组织的正确评价和热情鼓励,在努力为企业创造更多价值的同时实现自身的发展。
      公司建立一种科学的绩效考核评价制度,不断对员工和管理团队进行区分,奖励和培养先进分子,对中间状态者给予热情帮助和培训,对不能认同企业价值观且不能为企业和员工共同利益做出贡献者予以淘汰。 
 
企业基本准则——“创造完美体验,追求客户成功” 
      在新的经济时代,一个企业的价值增值不仅来自于服务和质量,更取决于它能否为客户提供完美的客户体验。这是一种超越于服务和质量之上的特有的价值增值,它给予顾客的是一种美好的感受,一种难忘的经历,一个令人震撼的事件,一种精神享受,一种全然不同的生活方式,乃至是客户的一种“梦想”——一种喜出望外的成功的喜悦。
     创造完美的“客户体验”、追求“客户成功”是一场深刻的革命。它意味着公司客户价值观念的变革:企业从“使客户满意”向“追求客户成功”转变;部门从“成本中心”向“专业化服务”(PSF)转变;企业通过为客户提供一体化服务来创造附加值,从而建立新型的商业模式;客户能够依照其自己的方式尽情地享受企业所提供的服务资源,享受完美的体验;企业部门内部和部门之间的障碍被彻底打破,交叉职能和一体化服务成为流行的运营模式;以触及客户“梦想”、激发“梦想”而非产品为特征的“梦想营销”理念,将开辟企业品牌建设和价值增值最大化的全新空间。 
 
科硕人的品格——“诚实守信” 
      诚实守信,是科硕人最郑重的承诺。它要求公司每一位员工都自觉地做到遵纪守法、信守承诺、待人真诚,襟怀坦荡。
   ♦  诚实守信还是科硕人的根本行为准则。企业对客户和合作伙伴要重合同、守信用;对员工要公平、公正,尊重其包括知情权在内的各种合
      法权益;员工对企业要诚实并克尽职守。
   科硕人的品格——“善于学习”   
      新的才智时代,人才就是一切。而“人才”的生产不仅依靠学校,更在于终身不断的学习,在飞快变化的时代尤其是如此。
   善于学习,首先要有强烈的学习愿望,具备宽阔的视野,适应时代的要求。热爱学习是梦想人的一种不可或缺的品质。
    善于学习要有正确的学习方法。要学习有意义的东西,做到学以致用。不仅向书本学习,更要在实践中学习,尤其注重从失败中学习。从这个意义上说,做“WOW!项目和参加虚拟团队活动是一个很好的学校。
    善于向他人学习,使自己比别人做得更好。学习不是为了模仿而是为了创新,因此大胆地怀疑和求证是善于学习的要旨。当你把学习当作一件自然和快乐的事情,你就学会了学习。 
   科硕人的品格——“正视现实”
   ♦  正视现实,提倡的是科硕人在任何情况下都能勇敢地面对现实,不畏惧困难,不躲避矛盾,具有知难而上的精神。都能尊重客观事实,一
      切从实际出发。看待形势,处理问题,要从现在的实际出发,而不是从过去的实际或脱离实际的主观愿望出发。
  正视现实,提倡的既是一种实事求是的精神,也是一种科学的思想方法。正视现实是我们走向解决问题的第一步,也是大胆梦想的基础。 
   科硕人的品格——“大胆梦想”
   ♦  公司提倡的梦想,是指超越现实而对效率与效益的大胆设想。
   ♦ 公司热情鼓励员工大胆的提出对公司发展与具体工作的重新想象。
   ♦  公司为员工大胆梦想而设立各种有效的表达途径及充分的激励机制。 
   科硕人的品格——“满怀激情”
   激情是一种活力,一种既能燃烧自己又能照亮他人和激发起整个团队生命力的无形力量;激情也是一种文化,激发并保持团队的激情是公司经理人重要的领导艺术和工作方法。
 满怀激情,要求科硕人对事业、对工作、对客户、对他人充满热情,积极向上,尽自己最大努力把事情做好,不达目的决不罢休,且永不言满足。更要求科硕人保持一种永不减退的好奇心以及大胆想象、不断创新、全身心投入到与众不同的创造性活动中去的激情。激发并保持团队的激情是公司经理人重要的领导艺术和工作方法。 
   科硕人的品格——“积极变革”
    ♦  企业生存与发展的活力产生于“实践-认识-变革-再实践-再认识-再变革”。
     最深刻的变革就是人的思想观念的变革。
     任何一项企业制度都不能成为阻碍变革的理由。 
   科硕人的品格——“注重沟通”
    ♦   加强沟通是企业凝聚人心、团结队伍、发扬民主、集思广益、统一思想、解决矛盾的重要的领导艺术和工作方法。
     公司各级经理人要善于倾听下级和员工的心声,不仅要真诚地、虚心地并尽可能面对面地听取他们的各种意见、建议、批评和创意,还要认真地、积极地加以吸收、采纳和鼓励,包括奖励“卓越的失败者”。
    ♦   公司特别注重与客户的沟通。这不仅仅因为“创造完美体验”、“追求客户成功”以及专业化服务(PSF)必须得到客户的检验,更因为客户的追求、客户的梦想是企业生存与发展的源动力。 
   科硕人的品格——“迅速行动”
 迅速行动是公司所倡导的做事风格。  
 当我们产生新的创意时要迅速大胆尝试。 
 当我们接受工作任务时要迅速拟定行动方案并付诸实施。
 当我们面对问题时要迅速着手解决问题。
♦  公司充分认识到:我们已经迈入一个才智时代。在这个新时代中,人——他们的创造力,他们的想象力,他们的智力资本以及他们的事业驱动力是公司所有的一切。
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